SBI Alert: एसबीआई ग्राहक रहे सावधान, धोखाधड़ी से बचायें खुद को, इन पर भूलकर भी बिल्कुल ना करें ये गलतियाँ, जाने पूरा सच
Spreadtalks Webteam : नई दिल्ली : आज बैंक से जुड़े हमारे कई जरूरी काम घर बैठे ही आसानी से हो जाते हैं। वहीं दूसरी ओर इसके समानांतर साइबर फ्रॉड से जुड़ी घटनाओं में भी इजाफा हुआ है। SBI YONO SMS फिशिंग स्कैम को लेकर इन दिनों कई खबरें सामने आ रही हैं. ऐसे कई मामले सामने आ चुके हैं, जिनमें यूजर्स के साथ फिशिंग कर धोखाधड़ी की गई है। ऐसे में आपको सावधान रहने की जरूरत है। आपकी जरा सी लापरवाही बड़े नुकसान की वजह बन सकती है। पिछले कुछ सालों में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी की कई घटनाएं सामने आ चुकी हैं. ऐसे में अगर आप भी एसबीआई के ग्राहक हैं तो आपको सावधान होने की जरूरत है।
एसबीआई के ग्राहकों को पैन लिंकिंग को लेकर फिशिंग मैसेज मिल रहे हैं। ये मैसेज खुलने पर SBI के वेबपेज की तरह दिखते हैं। हालांकि यह एक तरह का स्कैम है। अगर आप गलती से भी ऐसे मैसेज के जाल में फंस जाते हैं तो आपको बड़ा नुकसान हो सकता है। स्कैम में ऐसे मेसेज लिखे होते हैं- ‘अगर खाताधारक अपने योनो अकाउंट को पैन से लिंक नहीं करता है तो ऐसी स्थिति में उसका एसबीआई योनो अकाउंट बैन कर दिया जाएगा।’
मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें
इन मैसेज में SBI ग्राहकों से अपना पैन नंबर तुरंत अपडेट करने को कहा जा रहा है, ताकि उनका बैंक अकाउंट ब्लॉक न हो. इस फेक मैसेज के साथ एक लिंक भी भेजा जा रहा है. स्पष्ट कर दें कि भारतीय स्टेट बैंक सहित अन्य सभी बैंक कभी भी अपने ग्राहकों से संदेशों के माध्यम से उनके बैंक खाते से संबंधित गोपनीय जानकारी नहीं मांगते हैं।
अगर आप स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहक हैं और आपके साथ किसी भी तरह का ऑनलाइन फ्रॉड या साइबर फ्रॉड होता है तो तुरंत बैंक से संपर्क करें। आप ऐसे मामलों की रिपोर्ट [email protected] पर या 1930 पर कॉल करके कर सकते हैं।
शिकायत दर्ज करते समय सावधान रहें
अगर आपको भी किसी बैंक खाते से जुड़ी कोई समस्या है तो सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराते समय गलती से भी अपने बैंक खाते से जुड़ी किसी भी तरह की गोपनीय जानकारी साझा न करें। अगर आप ऐसा करते हैं तो आपके साथ कोई बड़ा साइबर फ्रॉड हो सकता है। ऐसे में बैंक भी आपकी मदद नहीं करेगा। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ऐसे मामलों को लेकर साफ शब्दों में चेतावनी दी है कि अगर कोई ग्राहक अपने बैंक खाते से जुड़ी जानकारी सोशल मीडिया पर शेयर करता है और उसकी वजह से आपके साथ कोई फ्रॉड होता है तो इसके लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा.
क्या है पूरा मामला
यह पूरा मामला एक ग्राहक के गलत लेन-देन से जुड़ा है। दरअसल, स्टेट बैंक के एक ग्राहक ने अकाउंट से किए गए गलत ट्रांजैक्शन को लेकर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ट्विटर अकाउंट को टैग कर अपनी शिकायत दर्ज कराई थी. ग्राहक ने ट्विटर पर दर्ज अपनी शिकायत में बैंक से जुड़ी कई अहम जानकारियां भी साझा कीं. ग्राहक के कदम को स्टेट बैंक से जवाब मिला, जिसमें लिखा था, “कृपया सुरक्षा कारणों से इस प्लेटफॉर्म पर सार्वजनिक रूप से अपनी बैंकिंग या व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें। इससे होने वाले किसी भी नुकसान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।
आपको बता दें कि ग्राहकों को धोखाधड़ी का शिकार बनने से बचाने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने कई कदम उठाए हैं। हाल ही में इसने एक बुकलेट जारी की है जिसमें सभी तरह के फ्रॉड और उनसे बचने के तरीके के बारे में बताया गया है। आरबीआई के मुताबिक जालसाज बैंक, ई-कॉमर्स, सर्च इंजन की तरह दिखने वाली फिशिंग वेबसाइट बना लेते हैं। इसके बाद जालसाज इस लिंक को एसएमएस, सोशल मीडिया, ईमेल या इंस्टैंट मैसेंजर व अन्य माध्यमों से बांट रहे हैं।
